保存配置文件数据

由 Yelena Varabyeva 编写

最近一次更新时间：August 16th, 2024

检查存储类型同步数据检查第三方应用检查 ISP 刷新组件向我们发送日志

Multilogin在浏览器配置文件中存储不同类型的数据（cookies、历史记录、密码、书签等）。

每当您停止配置文件时，您的会话数据都会保存在云端或本地设备上。这取决于您选择的存储类型：在此处了解更多信息。每次您启动配置文件时，您的数据都会下载到其中。

如果这些过程被中断，数据可能会丢失。在本文中，我们将讨论可能的原因和解决方案，以及避免数据丢失的一般建议。

检查存储类型

☁️如果您的个人资料使用云存储，则每次启动个人资料时，即使在多台设备上，您的所有数据都将可访问。

💻 如果您的个人资料使用本地存储，则您的数据将仅在您首次启动该个人资料的设备上可用。

避免同时在多个设备上启动相同的配置文件：这可能导致同步问题和数据丢失。

停止配置文件后，请等待加载图标消失，并等待弹出确认“配置文件数据已保存”。请勿在没有正确停止和保存每个配置文件的情况下退出应用程序。

安装在您计算机上的防病毒软件、防火墙、VPN 和某些代理应用程序（Proxifier 和 SocksEscort）可能会阻止Multilogin正常工作并连接到您的代理。最好的选择是卸载这些应用程序，但您也可以尝试禁用它们或在其设置中将Multilogin列入白名单。

一些互联网服务提供商可能会阻止代理提供商，反之亦然。他们也可能会阻止与Multilogin的连接。要检查您是否属于这种情况，请尝试连接到 VPN、另一个 Wi-Fi 网络或使用移动互联网作为热点。如果您当前的 ISP 速度较慢，这也会有所帮助。

此操作不会导致任何数据丢失：它只会刷新允许Multilogin正常运行的应用程序组件。

断开Agent连接。
转到mlx文件夹：
1. Windows： C:\Users\%username%\mlx
2. macOS： /Users/%username%/mlx
3. Linux： /home/%username%/mlx
删除deps文件夹。
连接Agent并启动任意配置文件：这将触发浏览器组件（内核）下载过程。

如果即使遵循本文中的所有建议后您的数据仍然丢失，请将您的日志发送给我们，以便我们进一步调查该问题。

重现问题或提示错误消息。
打包位于以下目录中的logs（日志）文件夹：
1. Windows： C:\Users\%username%\mlx
2. macOS： /Users/%username%/mlx
3. Linux： /home/%username%/mlx
将问题描述连同日志文件发送至support@multilogin.com。