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报错：Failed to get IP data/代理连接测试失败 “Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted”报错 打开软件显示“正在更新.....加载组件(1) of 2 components” 如何解决浏览器配置文件无法打开的问题？ 报错：浏览器指纹合成失败 Windows用户名中使用了非拉丁字符，导致连接错误。 找不到Mimic/Stealthfox浏览器执行文件 点击关闭后，浏览器配置文件显示“Error”状态在Multilogin 6 常见错误与解决方法在Multilogin 6 切换到黑夜模式时出现JavaScript报错
Multilogin X
Multilogin 6
Agent连接
由 Villa Wu 编写
最近一次更新时间：November 28th, 2024
偶然发现连接错误？如果您的系统符合我们的要求，可能只是您的防病毒软件或防火墙过于谨慎了。让我们一起深入研究一些故障排除步骤，让事情回到正轨。
在本文中了解如何连接、断开、卸载Agent以及检查其版本。
检查系统要求
Multilogin不支持某些较旧的操作系统，例如 macOS Sonoma 14 或Windows 10 之前的版本。请务必检查您的系统是否满足最低要求，因为这会影响Agent程序的正常连接。
您可以在本文中快速检查最低硬件和软件要求。
检查第三方应用
Agent经过严格的认证流程，被验证安全可信。但你知道这是怎么回事——有时防病毒和防火墙软件会变得有点过于神经质，并将合法应用程序标记为潜在威胁。我们可以向您保证该Agent没有任何恶意，并且我们致力于为用户维护安全可靠的体验。
现在，为了解决这个问题，请尝试禁用那些过度保护的应用程序或将Agent列入白名单。
此外，如果您有 VPN 或某些Agent应用程序（Proxifier 和 SocksEscort），也请尝试禁用它们，因为它们可能会阻止Multilogin连接。
检查ISP
可能会发生以下情况：您的互联网服务提供商可能会阻止某些网站，包括Multilogin 。要排除这种可能性，请尝试连接到其他 Wi-Fi 网络或使用您的移动热点。然后重复Agent连接步骤。
检查浏览器
如果问题仍然存在，最好使用其他浏览器或隐身模式连接Agent。如果连接正常，请将您的原始浏览器更新到最新版本，并检查是否有任何扩展程序会干扰您的连接。
停止相关进程
根据您的操作系统，打开任务管理器 ( Windows )、活动监视器 ( macOS ) 或系统监视器 ( Linux ) 并终止Agent和启动程序进程。
Windows
macOS
删除 .lock 文件
Windows
- 去到mlx文件夹： C:\Users\%username%\mlx
- 删除所有
.lock文件
macOS
- 去到mlx文件夹：
/Users/%username%/mlx - 删除所有
.lock文件
检查端口
如果代理无法运行，可能是因为预期的端口已被其他进程占用，这可能包括代理的另一个实例。
此外，如果默认端口不可用，代理将尝试下一个可用端口。因此，确保45000之后的端口没有冲突是非常重要的。
Windows
- 打开命令提示符 (CMD)。
- 运行命令
netstat -ano | findstr :45000。 - 识别与端口 45000 上运行的进程关联的 P ID （进程ID ）。
如果此命令未返回任何进程，则表示端口未被占用，问题是由其他原因引起的。跳到下一步。
- 要终止进程，请运行命令
taskkill /F /PID {PID of the process}。
确保将“{进程的 P ID }”替换为您在步骤 3 中获得的实际 PID 。如果需要，请对端口 45001、45002 等重复这些步骤。
macOS和Linux
- 打开终端。
- 运行命令
lsof -i :45000。 - 查找与要终止的进程关联的 PID （进程ID ）。
如果此命令未返回任何进程，则表示端口未被占用，问题是由其他原因引起的。跳到下一步。
- 要终止进程，请运行命令
kill -9 {PID of the process}。
确保将“{进程的PID }”替换为您在步骤 3 中获取的实际PID 。如果需要，请对端口 45001、45002 等重复这些步骤。
重新启动设备
如果上述步骤没有解决问题，请尝试快速重启您的设备，然后再次继续执行Agent连接步骤。
发送日志文件
如果以上所有方法都无法解决问题，我们需要日志文件来了解问题发生的具体原因。
Logs CN
- 重现问题或提示错误消息。
- 打包位于以下目录中的logs（日志）文件夹：
- Windows：
C:\Users\%username%\mlx - macOS：
/Users/%username%/mlx - Linux：
/home/%username%/mlx
- Windows：
- 将问题描述连同日志文件发送至support@multilogin.com。