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最受欢迎主题: Multilogin X, Multilogin 6,
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报错:Failed to get IP data/代理连接测试失败 “Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted”报错 打开软件显示“正在更新.....加载组件(1) of 2 components” 无法正常开启Multilogin 如何解决浏览器配置文件无法打开的问题? 运行速度慢的问题 报错:浏览器指纹合成失败 Windows用户名中使用了非拉丁字符,导致连接错误。 找不到Mimic/Stealthfox浏览器执行文件 无法在macOS的Catalina或Big Sur版本上安装软件 点击关闭后,浏览器配置文件显示“Error”状态 常见错误与解决方法
迁移指南
![](https://secure.gravatar.com/avatar/46f57e7cb80a071e5a1e568cb2830359.png?s=96&d=blank)
由 Yelena Varabyeva 编写
最近一次更新时间:June 25th, 2024
在此处获取关于此次迁移相关问题的答案,或联系支持人员以获得即时帮助!
开始之前……
在迁移至Multilogin X前,请仔细阅读以下注意的事项:
- ⚠️ 您必须有专用的 Multilogin 6 迁移构建:如果没有,请咨询支持人员。
- 您必须知道您的Multilogin X(如果您已经进行了注册)和Multilogin 6登录密码,此外只有主账号持有人才可以操作迁移。
- 您的配置文件必须具有最新的浏览器内核(Mimic 124, Stealthfox 126):配置文件浏览器内核将在配置文件启动后自动更新。
- 您的配置文件必须放置在分组中:我们会迁移包含配置文件的分组,而不是单个配置文件。
- 您的配置文件必须是云端配置文件:本地配置文件无法迁移。
迁移过程
请记住:每个配置文件只能迁移一次!在Multilogin X和 6 中使用相同的配置文件可能会导致数据不同步甚至账号封禁。
- 创建分组或选择一组您想要迁移的配置文件。
- 记住分组的名称(准确拼写)或将其保存在您的记事本中。
- ⚠️ 退出Multilogin 6 迁移构建:点击“我的账户”→ “退出账号”。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3880983/Log_out_CN.png)
- 在欢迎界面上单击“迁移至Multilogin X”。
- 填写所有字段并单击“开始迁移至Multilogin X”。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3864255/Migration_form__2_.png)
- 在迁移过程中确保Multilogin 6处于开启状态并监控进度。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3864259/Migration_progress20240228-97-712h3f.png)
- 迁移完成后,您可以下载报告、继续使用Multilogin X或迁移另一组配置文件。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3864278/Migration_success.png)
故障排除
配置文件没有迁移
确保满足以下条件:配置文件浏览器内核已更新至最新版本、云端配置文件(非本地配置文件)且配置文件放置在分组内。
如果是的话,请将以下信息发送至客户支持团队:
- 自动生成的迁移报告
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3864278/Migration_success.png)
- 软件日志
![Log files EN](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/L1uvwNwN/407d1b82-a4d3-487d-a56d-609413f35663.png?source=viewer&v=47d09a1d01c296a02c2c9f4f955b6c95)
- 迁移失败的配置文件ID和名称。
![Profile ID ENG](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/YEuD4KwN/5c3f1355-9649-45d6-b524-195c1c9416be.png?source=viewer&v=24a41a4185082140e3933e8173f9cbef)
配置文件无法在Multilogin X开启
请确保完成了以下操作:
- 您的设备满足我们的系统要求。
- 连接Agent – Agent将在后台运行确保配置文件可以开启。
- 点击“编辑” → “检查代理” – 如果检查结果为失败,那么问题很有可能出在代理上。
如问题依旧,请将以下信息发送给我们的客户支持团队:
- 软件日志。
- 出现问题的配置文件ID和名称。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3757032/1704965392054-Profile%2BID%2BEN.jpg)
- 开启配置文件时,软件提示的报错信息截图。
指纹差异
在Multilogin 6和Multilogin X,当Canvas、WebGL和字体设置为掩蔽模式时,其对应指纹哈希值不同是正常。哈希过程在不同的系统里面是不一样的,这并不会造成账号受限。
在Multilogin X,Canvas和WebGL掩蔽是结合的,而Multilogin 6则将两者分开。因此,如果Canvas或者WebGL其一在Multiloign 6设置为掩蔽模式,Canvas和WebGL参数就会在Multilogin X设置为掩蔽模式。
如果您的配置文件其他参数出现问题,请将如下信息发送给客户支持团队:
- 出现不匹配的配置文件参数列表。
- 自动生成的迁移报告。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3864278/Migration_success.png)
- 软件日志。
![Log files EN](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/L1uvwNwN/407d1b82-a4d3-487d-a56d-609413f35663.png?source=viewer&v=47d09a1d01c296a02c2c9f4f955b6c95)
配置文件数据丢失
如果您注意到以下信息在迁移过程中丢失:
- Cookies
- 浏览器历史
- 密码
- 书签
- 标签页
- 扩展程序
请告知我们丢失的是哪些数据。此外,请发送以下信息给我们的客户支持团队。
- 自动生成的迁移报告。
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/16296/3864278/Migration_success.png)
- 日志文件。
![Log files EN](https://p483.p1.n0.cdn.zight.com/items/L1uvwNwN/407d1b82-a4d3-487d-a56d-609413f35663.png?source=viewer&v=47d09a1d01c296a02c2c9f4f955b6c95)