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Conexão do agente
Índice
Depois de fazer login em sua conta, você será convidado a baixar, instalar e conectar o agente. O agente é um aplicativo de desktop executado em segundo plano que possibilita a inicialização de perfis de navegador.
Note que, sem conectar o agente, você ainda poderá gerenciar membros de equipe, áreas de trabalho, grupos e perfis de navegador.
Conectando o agente
Conexão via IU
- Baixe o agente para o seu sistema operacional
- Em um Mac, certifique-se de que ele seja executado no macOS 12 (Monterey) ou em uma versão mais recente do sistema operacional
- Clique no arquivo baixado para abrir o instalador
- No Windows, clique com o botão direito no arquivo e escolha “Executar como administrador”
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação
- Clique em “Conectar agente” e aguarde enquanto o Multilogin baixa todos os componentes e estabelece a conexão (o tempo de espera pode ser maior com velocidades de conexão mais lentas)
Conexão manual
Uma vez instalado, o agente será iniciado e se conectará automaticamente por padrão.
Se necessário, você também pode iniciá-lo visitando este link em um navegador: mlx://start?port=45000 . Encontre a localização do arquivo executável abaixo.
Windows
Nome do arquivo: agent.exe
Local do arquivo: C:\Users\%username%\AppData\Local\Multilogin X\agent.exe
Comando: "C:\Users\%username%\AppData\Local\Multilogin X\agent.exe"
macOS
Nome do arquivo: Multilogin X
Local do arquivo: na pasta Aplicativos
Comando: open -a Multilogin X.app
Linux
Nome do arquivo: mlx
Local do arquivo: Lista de Aplicativos
Comando: mlx
Verificando a versão
Windows
- No menu Iniciar, clique no ícone da engrenagem
- Nas configurações do Windows, selecione “Aplicativos”
- Digite “Multilogin X” na barra de pesquisa
macOS
Recomendamos que você baixe e instale a versão mais recente na janela de conexão do agente.
Linux
No Terminal, execute o comando mlx -v
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Problema de conexão do agente
Verifique aplicativos de terceiros
O agente passou por um rigoroso processo de certificação e pode ser verificado como seguro e confiável. Mas você sabe como funciona: às vezes, o software antivírus e de firewall sinaliza aplicativos legítimos como ameaças potenciais. Podemos garantir que o agente não é malicioso de forma alguma e estamos comprometidos em manter uma experiência segura para nossos usuários.
Agora, para resolver essa falha, tente desativar esses aplicativos superprotetores ou colocar o agente em suas listas de permissões.
Além disso, se você tiver uma VPN ou determinados aplicativos proxy (Proxifier e SocksEscort), tente desativá-los também, pois eles podem bloquear conexões do Multilogin .
Verifique o ISP
Uma possibilidade: seu provedor de serviços de Internet pode bloquear determinados sites, incluindo o Multilogin. Para descartar essa possibilidade, tente conectar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou tente usar seu hotspot móvel. Em seguida, repita as etapas de conexão do agente.
Verifique o navegador
Se o problema persistir, talvez seja uma boa ideia conectar o agente usando um navegador diferente ou modo de navegação anônima. Se a conexão funcionar lá, atualize seu navegador original para a versão mais recente e verifique se alguma extensão pode interferir na sua conexão.
Pare processos relacionados
Dependendo do seu sistema operacional, abra o Gerenciador de tarefas (Windows), Monitor de Atividades (macOS) ou Monitor do Sistema (Linux) e elimine os processos do agente e do iniciador (launcher).
Verifique as portas
Pode ser útil encerrar processos que operam na mesma porta.
Windows
- Abra o prompt de comando (CMD)
- Execute o comando
netstat -ano | findstr :45000
- Identifique o PID (Process ID) associado aos processos em execução na porta 45000
- Para encerrar um processo, execute o comando
taskkill /F /PID {PID of the process}
.
Certifique-se de substituir "{PID do processo}" pelo PID real obtido na etapa 3. Repita as etapas para as portas 45001, 45002, etc., se necessário.
macOS e Linux
- Abra o terminal
- Execute o comando
lsof -i :45000
- Procure o P ID (Process ID) associado aos processos que você deseja encerrar.
- Para encerrar um processo, execute o comando
kill -9 {PID of the process}
Certifique-se de substituir "{PID do processo}" pelo PID real obtido na etapa 3. Repita as etapas para as portas 45001, 45002, etc., se necessário.