Posso usar Solo em vários dispositivos ao mesmo tempo?

É possível iniciar uma conta com qualquer tipo de assinatura em vários computadores ao mesmo tempo, pois não há vinculação ao hardware. No entanto, o plano Solo ainda se destina a ser utilizado por uma única pessoa.

Posso alterar meu e-mail?

Devido às limitações técnicas atuais, não podemos alterar o endereço de e-mail usado para entrar no seu aplicativo Multilogin ou no portal de cobrança. . Entendemos que esta funcionalidade é muito necessária e estamos trabalhando para adicioná-la o mais rápido possível.

Posso atualizar meus dados de faturamento?

Para garantir a segurança da sua conta, a edição dos detalhes está desativada no seu painel de faturamento. No entanto, ainda podemos atualizá-los para você do nosso lado. Entre em contato com o suporte e nós te ajudaremos!

Vocês excluem os dados de uma conta cancelada?

Seus dados são salvos em nossos servidores em nuvem e não serão perdidos se você perder o prazo de pagamento e tiver sua conta cancelada. Você recuperará o acesso a ele assim que a assinatura for paga.

Eu tenho uma conta. Como posso me inscrever novamente?

Você pode reativar sua assinatura com apenas alguns cliques.

1. Faça login no seu painel de faturamento e clique em “Assinatura”
   1. Сlique em “Renovar assinatura” para renovar seu plano anterior
   2. Сlique em “Escolher plano” para selecionar outro
2. Pague a fatura recém-criada, na seção “Faturas”

Não recebo códigos de e-mail

Se você deseja fazer login no seu painel de faturament , mas não está recebendo os códigos de verificação em seu e-mail, verifique suas pastas Spam, Social e Promo. Se o e-mail não estiver lá, fale com nossa equipe de suporte, que terá o prazer de ajudá-lo.