Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Автоматизация: FAQ Преобразование списков прокси в файлы JSON для API
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Имя пользователя Windows не на латинице ведёт к неполадкам с подключением Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Браузерный профиль показывает статус «Ошибка» в Multilogin 6 Другие ошибки и их решения в Multilogin 6
Multilogin X
Multilogin 6
FAQ: Аккаунт и подписка
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена August 8th, 2024
Содержание
Можно ли использовать одну подписку на разных устройствах одновременно?
У нас нет ограничений по количеству используемых устройств, поэтому Multilogin можно использовать на нескольких компьютерах вне зависимости от типа подписки.
Как поменять почту?
Из-за технических ограничений сейчас мы не можем изменить ваш адрес электронной почты. Это касается как приложения, так и платёжного кабинета. Мы понимаем, что это очень нужная функция и уже работаем над тем, чтобы её добавить.
Как изменить данные аккаунта?
Чтобы ваши данные были в безопасности, мы отключили их редактирование. Но мы будем рады обновить их для вас со своей стороны. Просто напишите в поддержку :)
Вы удаляете данные после отмены подписки?
Ваши данные хранятся на облачных серверах. Если вы пропустите срок оплаты, они не будут удалены и вы снова получите к ним доступ, как только подписка будет оплачена.
В соответствии с нашими Условиями использования мы будем хранить ваши данные в течение 3 месяцев после прекращения подписки. После этого они могут быть удалены безвозвратно.
У меня есть аккаунт. Как возобновить подписку?
-
Зайдите в платёжный кабинет и нажмите «Подписка».
- Нажмите «Возобновить подписку», чтобы продолжить пользоваться тем же планом.
- Нажмите «Выбрать подписку», чтобы выбрать другой план.
- Оплатите счёт в разделе «Счета».
Мне не приходят коды на почту
Если вы не получили код подтверждения на почту при входе в платёжный кабинет, обязательно проверьте папки «Спам», «Социальные сети» и «Промо». Если письма нет, наша служба поддержки подскажет, что делать дальше.