Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6,
-
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Multilogin не запускается. Что делать? Профиль не запускается. Что делать? Проблема со скоростью загрузки приложения Ошибка: Не удалось создать отпечаток Имя пользователя Windows не на латинице ведёт к неполадкам с подключением Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Ошибка при установке Multilogin на macOS Браузерный профиль показывает статус «Ошибка» Другие ошибки и их решения
Обзор ресурсов
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена April 25th, 2024
Содержание
Мы рады приветствовать вас в Multilogin! Надеемся, вам понравится работать с нами 😎
База знаний
- Посмотрите обучающие видео на нашем YouTube канале.
- Узнайте больше о тенденциях в мире браузерных отпечатков в нашем блоге.
Полезные ссылки
- Страница статуса Multilogin — подпишитесь на обновления и узнайте статус каждого сервиса нашего приложения.
- Узнайте подробности каждого релиза в Журнале изменений.
- Следите за новостями на нашем канале @multilogin_ru и участвуйте в обсуждениях в чате @multilogin_chat_ru в Telegram.
Биллинг
Платёжный кабинет доступен по этой ссылке.
Доступные подписки: 1 месяц (по умолчанию), 6 месяцев, 1 год. Если вы хотите изменить период оплаты на полгода или год, напишите нам в чат (доступен на сайте, в приложении и в биллинге) или на почту support@multilogin.com.
Доступные способы оплаты: карта, PayPal и CoinGate (криптоплатежи). Платёжный метод можно поменять в личном кабинете. Вот список поддерживаемых криптовалют.
Техподдержка
🕐 Рабочие часы
- Англоязычная поддержка доступна24/7!
- На русском: 9:00-23:00 UTC+3.
- На китайском: 8:00-22:00 UTC+8.
- На вьетнамском: 8:00-20:00 UTC+7
- На португальском: 10:00-21:00 UTC-3
💬 Как с нами связаться
- Чат (доступен на сайте, в биллинге и в приложении).
- Почта support@multilogin.com.
✔️ Получите помощь
- Возможности приложения: настройка профиля, проверка прокси, стратегии прогрева аккаунта, результаты наших исследований и многие другие аспекты использования приложения.
- Биллинг: подписки, счета, платежи — мы поможем с любыми вопросами по вашему аккаунту.
- Автоматизация: работа с API и базовая помощь в написании скриптов
❔ Получите консультацию
- По написанию кода: наша команда может предоставить вам документацию по запуску автоматизации в приложении, а также прислать образцы кода для тестов. Но мы не пишем скрипты для автоматизации.
Мы рекомендуем пригласить своих разработчиков в Multilogin, чтобы они могли настроить автоматизацию. Образцы кода вы найдёте по этой ссылке.
- По прокси/VPN: узнать подробности можно в этом разделе.
- По покупке аккаунтов: наши исследования показали, что у аккаунтов, созданных в Multilogin, стабильные отпечатки и они хорошо защищены от отслеживания.
- По файлам cookie: мы не предоставляем эти файлы, но вы можете использовать готовые наборы cookie от XPASS и импортировать их.