Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей FAQ: АвтоматизацияПодключение агента Проверка прокси Сохранение данных профиля Использование Multilogin на macOS Скорость работы приложения Multilogin не запускается Профиль и/или прокси не работает Ошибка: Не удалось получить данные профиля Отмена автоотправки логов агента Блокировка аккаунта: возможные решения FAQ: Устранение неполадок Проблема: Профиль заблокирован
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Имя пользователя Windows не на латинице ведёт к неполадкам с подключением Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Браузерный профиль показывает статус «Ошибка» в Multilogin 6 Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Другие ошибки и их решения в Multilogin 6
Управление счетами
Автор Yana Shcharbina
Обновлена October 23rd, 2024
Содержание
- Новый биллинг: пользователи, зарегистрированные 23 октября 2024 и позже.
- Старый биллинг: пользователи, зарегистрированные до 23 октября 2024.
Оплата счёта
Новый биллинг
Активные подписки продлеваются автоматически при оплате картой, а пользователям криптовалюты необходимо оплачивать счета вручную. Для этого вам на почту придёт письмо со ссылкой на оплату.
Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета» и нажмите «Оплатить».
- Перезапустите приложение, если необходимо.
Валюта
Мы принимаем оплату только в евро и криптовалютах. Вы можете платить и в другой валюте — сумма будет конвертирована автоматически исходя из курса вашего банка.
Дата оплаты
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Проект» и справа вы увидите строку «Дата оплаты».
Старый биллинг
Войдите в платёжный кабинет и нажмите «Подписка» — там вы увидите свою дату следующего платежа.
Сумма к оплате
Наша платёжная система рассчитывает сумму к оплате на основе количества дней, оставшихся в платёжном периоде, и стоимости подписки. Поэтому если вы продлеваете подписку раньше или позже своей обычной даты оплаты, сумма корректируется автоматически.
Загрузка счёта
Новый биллинг
- Войдите в аккаунт Multilogin X.
- Нажмите «Биллинг» → «Счета»
- Нажмите на стрелку справа от счёта, чтобы скачать его.
Старый биллинг
- Зайдите в платёжный кабинет.
- Перейдите в раздел «Счета».
- Чтобы скачать счёт, нажмите на чёрную стрелку справа от него.