Помощь
Остались вопросы? Напишите в поддержку.
Популярные темы: Multilogin X, Multilogin 6,
-
Как получить токен Как использовать токен автоматизации в проекте Как получить ID профиля, папки и проекта Как получить ID пользователя Пример автоматизации с Selenium Пример автоматизации с Playwright Пример автоматизации Puppeteer Автоматический вход в Multilogin Автоматический сбор файлов cookie Автозапуск агента Преобразование списков прокси в файлы JSON для API Экспорт данных прокси из профилей Автоматизация: FAQ
-
Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов Профиль не запускается в Multilogin 6 Ошибка: Не удалось создать отпечаток Имя пользователя Windows не на латинице ведёт к неполадкам с подключением Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found Браузерный профиль показывает статус «Ошибка» в Multilogin 6 Ошибка JavaScript при переключении в ночной режим в Multilogin 6 Другие ошибки и их решения в Multilogin 6
Скорость работы приложения
Автор Yelena Varabyeva
Обновлена August 16th, 2024
Содержание
Если ваши профили или приложение работают медленно, это может быть связано с плохим соединением. В этой статье вы найдёте несколько решений.
Медленная работа профиля
Прокси
Сначала создайте и запустите новый профиль без прокси:
- Если все работает хорошо, продолжайте читать.
- Если профиль работает медленно, перейдите к разделу «Медленная работа интерфейса»
Если профиль начинает работать медленно только при добавлении прокси, проблема, скорее всего, в самом прокси. Вот несколько решений:
- Попробуйте другой прокси: используйте прокси с другим местоположением, типом протокола или от другого провайдера. Скорость прокси может меняться из-за сетевой инфраструктуры, расстояния от целевых сайтов и нагрузки на сервер. Смена прокси может помочь избежать этих проблем.
- Проверьте свой прокси в другом браузере: Если соединение медленное в другом браузере с вашим прокси, проблема в прокси. Следуйте нашему подробному руководству по его тестированию. Если скорость работы не улучшилась, обратитесь к своему прокси провайдеру для получения дополнительной помощи.
Если этот шаг не помог, ознакомьтесь с решениями ниже.
Медленная работа интерфейса
Система
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует нашим минимальным системным требованиям.
Интернет-провайдер
Интернет-провайдер
Некоторые интернет-провайдеры могут блокировать прокси-провайдеров, и наоборот. Они также могут блокировать подключения к Multilogin. Чтобы исключить эту возможность, попробуйте подключиться к VPN, другой сети Wi-Fi или использовать мобильный интернет в качестве точки доступа. Это также может помочь, если скорость вашего текущего интернет-провайдера низкая.
Сторонние приложения
Сторонние приложения
Антивирус, брандмауэр, VPN и некоторые прокси-приложения (Proxifier и SocksEscort) на вашем компьютере могут блокировать правильную работу Multilogin и подключение к прокси. Лучший вариант здесь — удалить такие приложения, но вы также можете попробовать отключить их или добавить Multilogin в белый список в их настройках.
Компоненты
Deps RU
Это действие не приведет к потере данных: оно обновит только те компоненты приложения, которые позволяют Multilogin работать корректно.
- Отключите агент.
- Перейдите в папку mlx:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Удалите папку deps.
- Подключите агент и откройте любой профиль: это запустит процесс загрузки компонентов.
Логи
Если проблема с медленной работой сохраняется, отправьте нам данные вашего прокси (IP или хост, порт, логин и пароль) и логи.
Logs RU
- Воспроизведите проблему или ошибку.
- Заархивируйте папку logs — вот где она находится:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Отправьте архив и описание проблемы на почту support@multilogin.com.