Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Bồ Đào Nha. Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào form dưới đây và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể!
Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6,
-
-
Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Không thể khởi chạy Multilogin Không thể khởi chạy một hồ sơ Vấn đề tốc độ chậm Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi kết nối do các ký tự không phải là ký tự Latinh trong Windows Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Lỗi cài đặt Multilogin trên macOS Hồ sơ trình duyệt hiện trạng thái "Error" Các lỗi thường gặp và cách khắc phục
Câu hỏi thường gặp về khắc phục sự cố
![](https://secure.gravatar.com/avatar/a684ea7f7edb2ed41e28adcffadcbf59.png?s=96&d=blank)
Được viết bởi Jason Nguyen
Cập nhật lần cuối vào May 29th, 2024
Xác định nhật ký
File nhật ký rất quan trọng trong việc khắc phục sự cố kỹ thuật. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào, hãy gửi nó cho đội hỗ trợ.
- Tái hiện lại sự cố/thông báo lỗi
- Lưu lại thư mục logsnằm trong các thư mục sau:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Gửi mô tả vấn đề cùng với bản lưu trữ tới support@multilogin.com
Tải lại các thành phần
- Ngắt kết nối đại lý
- Chuyển đến thư mục mlx:
- Windows:
C:\Users\%username%\mlx
- macOS:
/Users/%username%/mlx
- Linux:
/home/%username%/mlx
- Windows:
- Xóa thư mục deps
- Kết nối tác nhân và bắt đầu bất kỳ cấu hình nào: điều này sẽ kích hoạt quá trình tải xuống các thành phần
Khởi chạy Mimic trên Linux
Hãy đảm bảo bạn đang khởi chạy hồ sơ Mimic bằng tài khoản người dùng standard, không phải với người dùng root. Các trình duyệt Chrome, bao gồm cả Mimic, không hoạt động bình thường khi được thực thi với quyền root.