Các chủ đề phổ biến: Multilogin X, Multilogin 6,
-
-
Lỗi: Failed to get IP data: can't connect through proxy Lỗi: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted Trạng thái: Update in progress...Loading (1) of 2 components Lỗi: Fingerprint composition failed Lỗi kết nối do các ký tự không phải là ký tự Latinh trong Windows Lỗi: Mimic/Stealthfox executable is not found Hồ sơ trình duyệt hiện trạng thái "Error" trong Multilogin 6 Các lỗi thường gặp và cách khắc phục trong Multilogin 6
Multilogin X
Multilogin 6
Câu hỏi thường gặp về tài khoản & gói cước
Được viết bởi Tania Nguyen
Cập nhật lần cuối vào September 3rd, 2024
Bảng tóm tắt
Tôi có thể sử dụng cùng một gói trên nhiều thiết bị cùng một lúc không?
Bạn có thể khởi chạy một tài khoản với bất kỳ gói cước nào trên nhiều máy tính cùng một lúc vì không có sự ràng buộc với phần cứng.
Tôi có thể thay đổi email không?
Do các giới hạn kỹ thuật hiện tại, chúng tôi không thể thay đổi email dùng để đăng ký ứng dụng Multilogin, cũng như tài khoản thanh toán của bạn. Hiểu được rằng chức năng này rất cần thiết, chúng tôi đang nỗ lực để bổ sung chức năng này ngay khi có thể.
Tôi có thể cập nhật thông tin thanh toán không?
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, việc chỉnh sửa thông tin thanh toán bị vô hiệu hóa trong tài khoản thanh toán. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể giúp bạn cập nhật ở phía chúng tôi. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp!
Multilogin có xóa dữ liệu của tài khoản hết hạn không?
Dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trên máy chủ đám mây của chúng tôi và sẽ không bị mất nếu bạn bỏ lỡ ngày đến hạn và tài khoản của bạn bị hủy. Bạn sẽ lấy lại được quyền truy cập ngay sau khi thanh toán hóa đơn.
Theo Điều khoản dịch vụ, chúng tôi sẽ giữ dữ liệu của bạn trong 3 tháng sau khi gói cước chấm dứt – sau đó, dữ liệu có thể bị xóa vĩnh viễn.
Tôi có một tài khoản đã hết hạn. Làm thế nào để đăng ký lại?
Bạn có thể kích hoạt lại gói cước chỉ với vài cú nhấp chuột.
-
Đăng nhập vào tài khoản thanh toán của bạn và nhấp vào "Gói cước"
- Nhấp vào "Gia hạn gói cước" để gia hạn gói trước đó của bạn
- Nhấp vào "Chọn gói cước" để chọn một gói khác
- Thanh toán hóa đơn mới tạo trong phần “Hoá đơn”
Tôi không nhận được mã đăng nhập qua email
Nếu bạn muốn đăng nhập vào tài khoản thanh toán, nhưng không nhận được mã đăng nhập qua email, hãy nhớ kiểm tra các thư mục Thư rác, Mạng xã hội và Quảng cáo. Nếu bạn không tìm thấy email, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp.